SNS発信は各課ごとでなく、一本化したアカウントにフォロワーを集めて発信する方が効果的ではないか。

各課SNSは独自情報を流したい趣旨で開設時からバラバラ。

一本化もできなくはないので今後考えたいが、交通など特定分野だけ見たい人もおり、フォロワー数を見ながら検討する。

県民に広く知らせる情報はフォロワーを1ヵ所に集めるべきで、SNS・メール・HPの効果測定はどうしているのか。

効果測定は難しいが知ってほしい情報をリアルタイムで流したい。

1月4日に災害関係情報を投稿しXで6万5千件、HPの災害ページも平常月40件が3倍超、計1千件以上のアクセスがあった。

最終的にはアクセス件数で見るしかないが、各課発信の施策を検証していきたい。

広報は届き方や反応を測れるようにし、アンケート等で効果測定しながら媒体を選んでほしい。