医療安全相談センターについて、苦情・提言は減少し、相談・問合せは増加している。
この傾向をどう評価しているのか。
相談内容は多様で、コロナ流行時などその時々の影響を受けるが、相談窓口があることで安心・納得する人が多く、非常に役立っていると評価している。
苦情が減っているのは良いことであり、この点をもっと情報共有してもよいのでは。
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