行政対象暴力への対応

行政対象暴力への対応はどうか。

行政対象暴力職員安全県警連携

威圧、居座り、物損など行政対象暴力が後を絶たず警察摘発も5年で5倍に増えているため、行政と警察の連携や対応マニュアルを含む令和4年度の対応と今後の取組を確認したい。

行政対象暴力対応指針で組織的対応を強化し、暴力・脅迫等を想定した対応マニュアルを整備している。

総務課に県警OBの対策支援員を配置し助言指導や相手方への直接対応を支援している。

令和4年度は電話相談多数のほか補助金申請の脅迫や県発注工事の不当要求等の困難事案を支援している。

事例検討会やクレーム対応研修、県警との情報提供で対応力強化と未然防止に努める。

兵庫県議会の公開会議録をもとにした非公式の要約です公式会議録 ↗