はばタンPay＋二次募集のサポート拡充
一次募集を踏まえ二次募集でサポート面等で拡充・グレードアップした点があれば教えてほしいか。
はばタンPay高齢者支援窓口サポート神戸市
はばタンPay＋二次募集はご尽力の賜物であり感謝している。
一次募集を踏まえ二次募集でサポート面等で拡充・グレードアップした点があれば教えてほしい。
一次募集で売れ残りが出た。
課題はスマホに不慣れな高齢者対策と若者世代へのPR不足だ。
専用コールセンター、携帯電話ショップを拡充し、県民局・県民センター、市町・商工会窓口の3本柱でやっていく。
市役所・町役場でサポートできるのは画期的だ。
神戸市だけ市役所・区役所のサポート窓口がなく神戸県民センターと記されているが、どのような状況か。
神戸市は市民150万人が市役所・区役所に殺到する懸念から相談窓口を全面的に掲げるのが難しいとの判断している。
各区役所のスマホ相談窓口(若い学生が対応)でこれを相談内容として取り組めるよう神戸市と調整中で、徐々に改善を図る。
第3弾をお願いしたい。
1万円で1万5000円分買え子育て世代に好評で全国一のプレミアム率だ。
高齢者は諦めている方も多い。
ヘルメット補助のクオカード還元は使えるところが多く良いので、第3弾ではクオカードも視野に検討してほしい。