SNSでの意見の拾い上げと新SNS対応
パブコメ発信など意見を上手に拾い上げる工夫はどうか。
広報広聴SNS
発信はできているが、意見を求めると炎上もあり難しい。
パブコメ発信など意見を上手に拾い上げる工夫を確認したい。
スレッズなど新SNSは流れが早いため、若者の意見を聞きながら取捨選択する必要がある。
SNSは一部の意見が反映されるため即施策化は難しいが、世間の反応を肌で感じるツールとして常に注視している。
スレッズは検索機能がなく兵庫県への広がりが少ないため様子見で、限られた資源の中で専門人材の助言を受け効果的発信を模索している。
意見の傾向を見ていると伝われば、発信への反応も活発になる。
AIで意見を振り分けて政策に反映するなど、今後の使い方を考えてほしい。