#9110警察相談ダイヤルの運用状況
#9110警察相談ダイヤルの運用状況はどうか。
警察相談ダイヤル広報
救急の#7119がある中で、警察の#9110は緊急性のない相談用なのか。
#9110は平成2年1月10日運用開始で緊急性のない相談に県民広報課警察相談係が対応している。
いつから運用し、どの程度利用され、本当に必要なのか確認したい。
緊急は110番、それ以外は#9110でじっくり相談するよう110番の日に広報啓発している。
#9110の利用件数は分かるか。
手元資料はないが年間4,000件から4,500件程度を県民広報課で受けていると思われる。
1日10件以上は確実に来ているか。
件数は改めて示すとして、緊急性があれば110番につなぎ、相談的な話は所管課に通知して対応するという流れだ。
緊急は110番、その他は#9110で広報を進めている。
#9110は知らなかったが、思ったより件数があり疑問は解消した。
必要なら有効に運用し、広報もしっかり行ってほしい。