専門相談電話の利用状況と処理
専門相談電話の利用状況と処理はどうか。
警察相談窓口暴力団対策
専門相談電話には実際どれぐらい電話があり、暴力団離脱相談電話はどの程度活用されているのか。
相談電話は13種類あり、昨年11月末時点で計約2,200件と前年より若干増である。
暴力団離脱の相談電話は今年度8件であまり多くない。
約2,200件の相談を受けた後、その処理はどうなっているのか。
各主管課が対応し、記録すべき内容は広聴処理表を作成して残す。
案件が終結するまでやりとりを記録しつつ継続対応する。