職員のメンタルヘルス・ハラスメント対策
職員のメンタルヘルス・ハラスメント対策についてどう対応するか。
メンタルヘルスハラスメント職員支援
職員の命を守り安全で快適な職場環境を進める上で、今こそ特別な対策が必要ではないか。
メンタル疾患は要因が複雑として悩み相談窓口や産業保健スタッフによる早期発見から復職支援を行い、幹部対象のハラスメント防止研修やカスタマーハラスメント対策の専門支援員配置・電話録音機設置、外部カウンセラーによるオンライン相談窓口開設に取り組む。
自身のメンタル不調経験を踏まえ、相手の価値を認め肯定するソリューションフォーカス（解決志向）の手法を紹介し、廿日市市や豊岡市の導入事例を挙げ、肯定的なコミュニケーションを増やす取組を県庁組織でも検討するよう求める。