産業労働常任委員会

2025年6月16日

旅券電子申請のデジタルデバイド対策

旅券電子申請のデジタルデバイド対策についてどう考えるか。

デジタル化行政手続旅券
今後オンライン申請が主流になっていく中、デジタルデバイド対策として、操作が苦手な人へのサポートなど何か配慮があれば教えてほしい。
外務省が電子申請の解説動画を公開しており旅券事務所窓口で周知している。
来所者には窓口職員が電子申請を案内し、不慣れな人も手続しやすい環境を整えている。
兵庫県議会の公開会議録をもとにした非公式の要約です公式会議録 ↗