DV対策のSNS相談・一時避難時のこどもへの支援・相談員研修
DV対策のSNS相談・一時避難時のこどもへの支援・相談員研修についてどう対応するか。
DV対策SNS相談こどものケア相談員研修
DV対策でSNS相談の現状、一時避難時に母親中心となる中でのこどもの学習支援・心のケア、相談員の研修・スーパーバイズの場所や回数の現状を確認したい。
令和6年12月開始のチャット相談こころちゃっとでは若年層の相談が中心で、昨年235件、今年度277件あり、24時間チャットボットも実施している。
一時保護のこどもには同伴対応員1名を配置し、保育・プリント学習・季節行事を行い、女性支援研修は年2日の基礎研修約100名のほか応用研修・実務研修・通訳研修も実施している。
SNS相談は探しても見つけられなかったとして広く周知を求め、相談員研修も相談を受ける側が安心し対応できるよう一層充実するよう求めたい。