きだ結 ・ 委員

生活福祉資金貸付がコロナ特例で件数が急増し、支給まで1ヵ月〜1ヵ月半遅れ、早くしてほしいという声が多い。

きだ結 ・ 委員

これは人手不足だけが要因なのか、それとも審査での追加確認などの要因があるのか。

地域福祉課長

地

一斉受付で大量申請があり県社協は他部局職員の応援体制をとった。

地域福祉課長

地

国のシステム下で実施し電算システムの増台も認められたが、それ以上に申請が一時集中し長期間待たせる結果になった。

きだ結 ・ 委員

増員しても足りず電算システム増台までのタイムラグがあったとし、社協に平時から不測の事態に対応できる余裕ある体制が必要。

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