AIやRPAの更なる導入による業務効率化は、職員のワークライフバランス向上や行政経費削減につながり、持続可能な行財政基盤にも有効だ。

今年度AI約2万件利用・RPA6000時間削減で効果が上がり、来年度はAI合計7業務・RPA合計131業務へ拡大、相談窓口や事例発表会で導入拡大、最適なICTツール活用で経費削減と県民サービス向上を図る。

今後の取組や展開を伺う。

今回の改革は職員に負担を求めずビルド重視で評価できるとして、技術進歩に合わせやり方も進歩させ一層進めてほしい。