中田英一 ・ 委員長

今後オンライン申請が主流になっていく中、デジタルデバイド対策として、操作が苦手な人へのサポートなど何か配慮があれば教えてほしい。

中島尚人 ・ 国際課長

中

外務省が電子申請の解説動画を公開しており旅券事務所窓口で周知している。

中島尚人 ・ 国際課長

中

来所者には窓口職員が電子申請を案内し、不慣れな人も手続しやすい環境を整えている。

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